一、系統組成

  城市消防遠程監控系統能夠對聯網用戶的建筑消防設施進行實時狀態監測，實現對聯網用戶的火災報警信息、建筑消防設施運行狀態以及消防安全管理信息的接收、查詢和管理，并為聯網用戶提供信息服務。該系統由用戶信息傳輸裝置、報警傳輸網絡、監控中心以及火警信息終端等幾部分組成。

  用戶信息傳輸裝置作為城市消防遠程監控系統的前端設備，設置在聯網用戶端，對聯網用戶內的建筑消防設施運行狀態進行實時監測，并能通過報警傳輸網絡，與監控中心進行信息傳輸。報警傳輸網絡是聯網用戶和監控中心之間的數據通信網絡，一般依托公用通信網或專用通信網，進行聯網用戶的火災報警信息、建筑消防設施運行狀態信息和消防安全管理信息的傳輸。監控中心作為城市消防遠程監控系統的核心，是對遠程監控系統中的各類信息進行集中管理的節點?；鹁畔⒔K端設置在城市消防通信指揮中心或其他接處警中心，用于接收并顯示監控中心發送的火災報警信息。

  監控中心的主要功能在于能夠為城市消防通信指揮中心或其他接處警中心的火警信息終端提供經確認的火災報警信息，同時為公安消防部門提供火災報警信息、建筑消防設施運行狀態信息及消防安全管理信息查詢服務，也能為聯網用戶提供各單位自身的火災報警信息、建筑消防設施運行狀態信息查詢和消防安全管理信息服務。

  監控中心的主要設備包括報警受理系統、信息查詢系統、用戶服務系統，同時還包括通信服務器、數據庫服務器、網絡設備、電源設備等，其中：

  1.報警受理系統

  用于接收、處理聯網用戶端的用戶信息傳輸裝置傳輸的火災報警、建筑消防設施運行狀態等信息，并能向城市消防通信指揮中心或其他接處警中心發送火災報警信息的系統。

  2.信息查詢系統

  能夠為公安機關消防機構提供火災報警、建筑消防設施運行狀態、消防安全管理等信息查詢。

  3.用戶服務系統

  能夠為聯網用戶提供火災報警、建筑消防設施運行狀態、消防安全管理等相關信息服務。

  4.控中心和用戶信息傳輸裝置之間的信息橋梁，能夠實現數據的接收轉換和信息轉發。通信服務器通過配接不同的通信接入設備，可以采用多種有線通信（PSTN、寬帶等）及無線通信方式與用戶信息傳輸裝置進行信息傳輸。

  5.數據庫服務器

  用于存儲和管理監控中心的各類信息數據，主要包括聯網單位信息數據、消防設施數據、地理信息數據和歷史記錄數據等，為監控中心內各系統的運行提供數據支持。

  二、系統的分類

  按信息傳輸方式，城市消防遠程監控系統可分為有線城市消防遠程監控系統、無線城市消防遠程監控系統、有線/無線兼容城市消防遠程監控系統。

  按報警傳輸網絡形式，城市消防遠程監控系統可分為基于公用通信網的城市消防遠程監控系統、基于專用通信網的城市消防遠程監控系統、基于公用/專用兼容通信網的城市消防遠程監控系統。

  三、系統的工作原理

  城市消防遠程監控系統能夠對系統內各聯網用戶的火災自動報警信息和建筑消防設施運行狀態等信息進行數據采集、傳輸、接收、顯示和處理，并能為公安機關消防機構和聯網用戶提供信息查詢和信息服務。同時，城市消防遠程監控系統也能提供聯網用戶消防值班人員的遠程查崗功能。

  （一）數據的采集和傳輸

  城市消防遠程監控系統通過設置在聯網用戶端的用戶信息傳輸裝置，實現火災自動報警信息和建筑消防設施運行狀態等信息的采集和傳輸。

  通過連接建筑消防設施的狀態輸出通信接口或開關量狀態輸出接口，用戶信息傳輸裝置實時監測所連接的火災自動報警系統等建筑消防設施的輸出數據和狀態，通過數據解析和狀態識別，準確獲取建筑消防設施的運行工作狀態。一旦建筑消防設施發出火警提示或設施運行狀態發生改變，用戶信息傳輸裝置能夠立即進行現場聲光提示或信息指示，并按照規定的協議方式，對采集到的建筑消防設施運行狀態信息進行信息協議編碼，立即向監控中心傳輸數據。

  在實際應用中，用戶信息傳輸裝置與監控中心的通信傳輸鏈路一般設置主、備兩路，先選擇主要傳輸鏈路進行信息傳送，一旦主要傳輸鏈路發生故障或信息傳輸失敗，用戶信息傳輸裝置能夠自動切換至備用傳輸鏈路向監控中心進行信息傳送。

  （二）信息的接收和顯示

  設在監控中心的報警受理系統能夠對用戶信息傳輸裝置發來的火災自動報警信息和建筑消防設施運行狀態信息進行接收和顯示。

  報警受理系統在接收到報警監控信息后，按照不同信息類型，將數據存入數據庫，同時數據也被傳送到監控中心的監控受理座席，由監控受理坐席進行相應警情的顯示，并提示中心值班人員進行警情受理。監控受理座席的顯示信息主要包括：

  1.報警聯網用戶的詳細文字信息，包括：報警時間、報警聯網用戶名稱、用戶地址、報警點的建筑消防設施編碼和實際安裝位置、相關負責人、聯系電話等。

  2.報警聯網用戶的地理信息，包括：報警聯網用戶在城市或企業平面圖上的位置、聯網用戶建筑外景圖、建筑樓層平面圖、消火栓位置、逃生通道位置等，并可以在樓層平面圖上定位具體報警消防設施的位置，顯示報警消防設施類型等。

  （三）信息的處理

  監控中心對接收到的信息，按照不同信息類型進行分別處理。

  1.火災報警信息處理

  監控中心接收到聯網用戶的火災報警信息后，由中心值班人員根據警情信息，同聯網用戶消防控制室值班人員聯系，進行警情確認，一旦火災警情被確認后，監控中心立即向設置在城市消防通信指揮中心的火警信息終端傳送火災報警信息。同時，監控中心通過移動電話、SMS短信息或電子郵件方式發送，向聯網用戶的消防責任人或相關負責人發送火災報警信息。

  城市消防通信指揮中心通過火警信息終端，實時接收監控中心發送的聯網單位火災報警信息，并根據火警信息快速進行滅火救援力量的部署和調度。

  2.其他建筑消防設施運行信息的處理

  監控中心將接收到建筑消防設施的故障及運行狀態等信息通過SMS短信或電子郵件等方式發送給消防設施維護人員處理，同時也發送給聯網用戶的相關管理人員進行信息提示。

  （四）信息查詢和信息服務

  監控中心在對聯網用戶的火災自動報警信息、建筑消防設施運行狀態信息和消防安全管理信息進行接收和存儲處理后，一般通過Web服務方式，向公安機關消防機構和聯網用戶提供相應的信息查詢和信息服務。公安機關消防機構和聯網用戶通過登錄監控中心提供的網站入口，根據不同人員系統權限，進行相應的信息瀏覽、檢索、查詢、統計等操作。

  （五）遠程查崗

  監控中心能夠根據不同權限，為公安機關消防機構的監管人員或聯網用戶安全負責人提供遠程查崗功能。監控中心通過信息服務接口收到遠程查崗請求后，自動向相應被查詢聯網用戶的用戶信息傳輸裝置發出查崗指令，用戶信息傳輸裝置立即發出查崗聲、光指示，提示聯網用戶的值班人員進行查崗應答操作，并將應答信息傳送至監控中心。監控中心再通過信息接口，向查崗請求人員進行應答信息的反饋。一旦在規定時間內，值班人員無應答，監控中心將向查崗請求人員反饋脫崗信息。